经准车检分公司:规范行为作风 打造高素质队伍
作者:张涛 点击数: [2021-03-25 10:18:23]
为进一步规范一线检验检测人员的行为作风,打造高素质检验检测队伍,树立良好“经准”形象,3月18日,车检分公司检测部组织学习了《窗口“标准化”服务流程》,会上对“六项基本要求” “六个严禁”进行了重点强调。
一是要求全体检验检测人员务必做到透明告知、一次到位,形成首问责任、限时办结闭环管理,有效提高服务质量与检验效率,守好“责任田”,站好“服务岗”。二是要求不当“二传手”、不“守摊过日子”、不做“甩手掌柜”,做到资料齐全马上办、资料不全指导办、特殊情况想法办。三是要求坚定作风建设信念,不做“语言上的巨人,行动上的矮子”,推进作风建设形成常态化、持续化、有效化。